الجزء أ — تشغيل منشأة المختبر/التصوير الخاصة بك على TrustyDr Healthcare
1. المقدمة وتوصيف العلاقة
تحكم اتفاقية المختبر/التصوير هذه ("الاتفاقية") العلاقة بين TrustyDr ("نحن") ومنشأة المختبر أو التصوير المسجَّلة على TrustyDr Healthcare ("المنشأة"، "أنت"). يحمل مصطلح "التطبيق" المعنى ذاته المحدد له في شروط خدمة المريض.
توفّر TrustyDr بنية تحتية تقنية تتيح لمنشأتك تسجيل الموظفين، وإدارة الخدمات، واستقبال وإدارة طلبات الفحوصات التشخيصية من المرضى والأطباء المحيلين. لا تصبح TrustyDr طرفًا في العلاقة بين منشأتك وأي مريض، ولا تصبح وكيلك، ولا تُنشئ هذه الاتفاقية شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو امتيازًا تجاريًا أو علاقة حصرية بيننا. تبقى مؤسسة رعاية صحية مستقلة في جميع الأوقات.
تُقدَّم هذه الاتفاقية باللغات الإنجليزية والعربية والكردية. يُقصد بكل نسخة أن تحمل المعنى ذاته؛ وإذا كان لديك أي سؤال بشأن اختلاف بين النسخ، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل الواردة في القسم 15.
2. من يجوز له قبول هذه الاتفاقية نيابة عن المنشأة
يجوز قبول هذه الاتفاقية إلكترونيًا نيابة عن منشأتك فقط من قبل (أ) الفرد الذي يملك حساب المنشأة (هويتك وهوية المنشأة هما الحساب ذاته)، أو (ب) موظف نشط يحمل صلاحية "مدير المختبر" الخاصة بالمنشأة.
بقبول هذه الاتفاقية، يقرّ الفرد الذي يقوم بذلك ويضمن أنه مخوَّل لإلزام المنشأة بهذه الاتفاقية، ويحق لـ TrustyDr الاعتماد على ذلك الإقرار دون التحقق منه بشكل مستقل. تُسجَّل موافقتك — بما في ذلك النسخة التي وافقت عليها، ومن وافق عليها، ومتى — من قبل أنظمتنا ولا يمكن تعديلها بعد إتمامها.
3. إقرارات الأهلية والترخيص
تقرّ وتضمن أن منشأتك مرخَّصة بشكل صحيح بموجب القانون العراقي المعمول به، بما في ذلك — حيثما كانت منشأتك مركزًا تشخيصيًا خاصًا — قانون تأسيس مؤسسات القطاع الصحي الأهلي (القانون الاتحادي رقم 25 لسنة 2015).
حيثما تقدّم منشأتك خدمات تصوير تتضمن إشعاعًا مؤيّنًا (على سبيل المثال، الأشعة السينية، التصوير المقطعي)، تقرّ إضافيًا بأن منشأتك تمتثل لقانون الوقاية من الإشعاع المؤيّن رقم 99 لسنة 1980 ومتطلبات مركز الوقاية الإشعاعية العراقي، بما في ذلك التزامات المراقبة الصحية للعاملين المعمول بها. هذا مسار تنظيمي منفصل عن، وإضافة إلى، ترخيص المنشأة العام بموجب القانون الاتحادي رقم 25 لسنة 2015.
ستحافظ على كل ترخيص وتسجيل مطلوب للعمل طالما استخدمت التطبيق. تحتفظ TrustyDr بالحق في التحقق من، أو مطالبتك بإثبات، ترخيص منشأتك أو ملكيتها أو صلاحيتها للتصرف في أي وقت، وفي تقييد وصول منشأتك إلى التطبيق أو ظهورها فيه ريثما يتم ذلك التحقق.
4. الخدمات وطلبات الفحوصات التشخيصية
تتحمّل منشأتك وحدها مسؤولية دقة الخدمات ومعلومات التسعير التي تقدّمها من خلال التطبيق، والخدمات التشخيصية (التعامل مع العينات، التصوير، التقارير) التي تقدّمها للمرضى، بما يتسق مع شروط خدمة مقدّم الرعاية التي تنطبق بشكل فردي على موظفيك.
5. التعامل مع بيانات المرضى بصفتك منشأة
من خلال التطبيق، قد تصل منشأتك وموظفوها إلى معلومات المريض اللازمة لتقديم الخدمات التشخيصية، بما في ذلك معلومات الإحالة من الطبيب المعالج للمريض. توافق على: تقييد الوصول إلى تلك المعلومات على الموظفين الذين يحتاجونها؛ التعامل معها بما يتسق مع القانون العراقي المعمول به، بما في ذلك واجب السرية المهني العام؛ وإخطارنا، وحيثما يقتضي الأمر، إخطار المرضى المتأثرين على الفور في حال وقوع حادث أمني يتعلق بتلك البيانات من جانبك.
6. الرسوم
حيثما تفرض TrustyDr رسومًا على منشأتك مقابل استخدام التطبيق، سيتم الإفصاح عن تلك الرسوم لك قبل تطبيقها.
7. التعليق والإنهاء
قد يصبح حساب منشأتك غير عامل تلقائيًا حيثما تنتهي مدة اشتراك أو فترة تجريبية دون تجديد، من خلال الحساب التلقائي المعتمد على التاريخ الخاص بأنظمتنا. بشكل منفصل، نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصول منشأتك لسبب وجيه، بما في ذلك الاحتيال، أو فقدان الترخيص المُقرّ به في القسم 3، أو مخالفة هذه الاتفاقية، أو أي سلوك يخلق مخاطر قانونية أو تنظيمية على التطبيق أو مستخدميه.
8. السرية
يوافق كل طرف على الحفاظ على سرية المعلومات التجارية غير العلنية للطرف الآخر واستخدامها فقط فيما يتعلق بهذه الاتفاقية.
9. إخلاءات الضمان وتحديد المسؤولية
يُقدَّم التطبيق "كما هو". لا نقدّم أي ضمان بخصوص حجم المرضى، أو نتائج العمل، أو ملاءمة أدوات التطبيق لاحتياجات منشأتك المحددة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ TrustyDr تجاه منشأتك الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الاتفاقية على الرسوم التي دفعتها منشأتك فعليًا لـ TrustyDr خلال الأشهر الستة السابقة لنشوء المطالبة. لا ينطبق هذا التحديد على المسؤولية التي لا يجوز تحديدها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم، ولا يحدّ من مسؤولية منشأتك الخاصة عن الخدمات التشخيصية التي تقدّمها.
10. التعويض
توافق على تعويض TrustyDr عن الخسائر والمطالبات والأضرار الناشئة عن: الخدمات التشخيصية المقدَّمة من قبل منشأتك؛ عدم امتثالك لأي متطلب ترخيص أو تنظيمي معمول به على منشأتك، بما في ذلك متطلبات السلامة الإشعاعية حيثما ينطبق؛ وأي إقرار كاذب بشأن صلاحية قبول هذه الاتفاقية نيابة عن المنشأة (القسم 2).
11. الملكية الفكرية
التطبيق نفسه — تصميمه وبرمجياته وعلامته التجارية — مملوك لـ TrustyDr أو للجهات المرخِّصة لها. تحتفظ بملكية اسم منشأتك الخاص، وعلامتها التجارية، والمحتوى الذي تقدّمه؛ وباستخدامك التطبيق، تمنح TrustyDr ترخيصًا لعرض ذلك المحتوى لغرض تشغيل حضور منشأتك على التطبيق.
12. التأمين
لا تفرض هذه الاتفاقية حاليًا أي متطلب تأمين على منشأتك. يجوز لـ TrustyDr إدخال متطلب تأمين متناسب مع المخاطر في المستقبل بإشعار مناسب.
13. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين العراق. تُحل النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الاتفاقية عبر التحكيم بدلاً من المحاكم، باستثناء ما لا يسمح القانون المعمول به بإحالته إلى التحكيم. تحدّد TrustyDr مقر التحكيم والجهة المشرفة عليه والقواعد المعمول بها بما يتسق مع القانون المعمول به؛ وسيُبلَّغ إليك أي تحديد من هذا القبيل، أو أي تغيير لاحق عليه، وحيثما يشكّل تغييرًا جوهريًا في هذه الاتفاقية، سيتبع عملية تحديث النسخة وإعادة الموافقة الموضّحة في القسم 14.
14. المدة والتغييرات
تبقى هذه الاتفاقية سارية المفعول طالما احتفظت منشأتك بحساب على التطبيق. تستمر الأقسام التي بطبيعتها ينبغي أن تبقى سارية بعد الإنهاء — بما في ذلك السرية والتعويض وتحديد المسؤولية — في الانطباق بعد انتهاء هذه الاتفاقية. يجوز لنا تحديث هذه الاتفاقية من وقت لآخر؛ حيثما يكون التغيير جوهريًا، سيُطلب منك مراجعة الاتفاقية المحدَّثة والموافقة عليها قبل الاستمرار في استخدام الميزات المتأثرة.
15. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الاتفاقية، أو الإشعارات المطلوبة بموجبها، إلى support@trustydr.com.
الجزء ب — المشاركة في السوق
لا تملك منشأتك حاليًا القدرة على بيع المنتجات عبر سوق TrustyDr. إذا أتاحت TrustyDr Healthcare مستقبلاً المشاركة في السوق لمنشآت المختبر/التصوير (على سبيل المثال، بيع المستلزمات أو أطقم الفحص المنزلي)، سيتم تحديث هذه الاتفاقية لإضافة التزامات البائع المسجَّل والدفع والتوصيل المعمول بها، ونظرًا لأن ذلك سيشكّل تغييرًا جوهريًا، سيُطلب منك مراجعة الاتفاقية المحدَّثة والموافقة عليها قبل استخدام تلك الوظيفة، بما يتسق مع القسم 14 أعلاه.