مەرجەکانی خزمەتگوزاری دابینکەرانی تەندروستی

بەشی ئەیف — بەکارهێنانی پیشەیی تۆ بۆ TrustyDr Healthcare

1. سەرەتا و ڕەزامەندی

ئەم مەرجە خزمەتگوزارییانە ("مەرجەکان") چۆنیەتی دەستگەیشتن و بەکارهێنانی تۆ بۆ TrustyDr Healthcare وەک دابینکەرێک ڕێکدەخەن — پزیشکێک، یان کارمەندێکی ناوەندێکی پزیشکی، دەرمانخانە، یان دامەزراوەیەکی تاقیگە/وێنەگرتن ("دابینکەر"، "تۆ") — کە لەلایەن TrustyDr ("ئێمە")ەوە بەڕێوە دەبرێت.

وشەکانی "ئەپ" و "چاوپێکەوتن" و "هەژمار" هەمان مانایان هەیە کە لە مەرجەکانی خزمەتگوزاری نەخۆشدا دیاریکراوە. لەم بەڵگەنامەیەدا، "دابینکەر" مەبەستی تۆ بە شەخسی خۆتە — پزیشک یان کارمەندی تاک کە ئەپ بەکاردەهێنێت بە شێوەی پیشەیی. مەرجەکانی خزمەتگوزاری نەخۆش وشەی "دابینکەر" بە شێوەیەکی فراوانتر بەکاردەهێنن، بۆ ئەوەی دامەزراوەکە کە نەخۆشێک حجزی لەگەڵ دەکات لەخۆبگرێت؛ ئەو بەکارهێنانە فراوانە و بەکارهێنانی ئەم بەڵگەنامەیە لە ئاستی تاکیدا هەردووکیان هەمان لایەنی پیشەیی پەیوەندی چاودێری تەندروستی دەگێڕنەوە، لە دوو ئاستی جیاوازدا — دامەزراوەکە، و کەسانی تاک، وەک تۆ، کە نیابەتی دەکەن.

پێش ئەوەی بتوانیت تایبەتمەندییە پارێزراوەکانی ئەپ بەکار بهێنیت، دەبێت بە شێوەی ئەلیکترۆنی ڕازی بیت بە وەشانی ئێستای ئەم مەرجانە و سیاسەتی نهێنیمان. ڕەزامەندیت تۆمار دەکرێت و لەلایەن سیستەمەکانمانەوە بەپێی وەشان شوێن دەکەوێت، و لەوانەیە داوات لێ بکرێت جارێکی تر پێداچوونەوەی بکەیت و ڕازی بیت ئەگەر وەشانێکی نوێی گرنگ بڵاو بکەینەوە.

ئەم مەرجانە بە زمانی ئینگلیزی، عەرەبی و کوردی پێشکەش دەکرێن. مەبەست لە هەموو وەشانێک ئەوەیە هەمان واتا بگەیەنێت؛ ئەگەر هەر پرسیارێکت هەبوو دەربارەی جیاوازی نێوان وەشانەکان، تکایە پەیوەندیمان پێوە بکە بەپێی وردەکارییەکانی بەشی 13.

هەرکاتێک کارمەند یان خاوەنی ناوەندێکی پزیشکی، دەرمانخانە، یان دامەزراوەیەکی تاقیگە/وێنەگرتن بیت، بەکارهێنانی خودی ئەو دامەزراوەیە بۆ TrustyDr Healthcare — و ئەرکەکانی خۆی بەرامبەر TrustyDr — لەلایەن ڕێککەوتننامەی ناوەندی پزیشکی، ڕێککەوتننامەی دەرمانخانە، یان ڕێککەوتننامەی تاقیگە/وێنەگرتنی پەیوەنددارەوە ڕێکدەخرێت، کە جیاوازە لەم مەرجانە و زیادی سەرەکانە.

2. شیاوی، مۆڵەت، و ڕاستی بڕوانامەکان

دان بەوەدا دەنێیت و گەرەنتی دەکەیت کە هەموو مۆڵەت، تۆمارکردن، و شیاندنێکت هەیە کە یاسای عێراقی داوای دەکات بۆ ئەنجامدانی پیشەکەت یان ڕۆڵەکەت، و ئەوانە هەتا ئەپ بەکاردەهێنیت ڕادەگریت. ئەمە بۆ پزیشک، تۆمارکردن لای یەکێتی/سەندیکای پزیشکانی عێراق و هەر پێداویستییەکی مۆڵەتی وەزارەتی تەندروستی لەخۆدەگرێت.

ڕازی دەبیت کە زانیاری پیشەیی کە پێشکەشی دەکەیت (پسپۆڕی، شیاندنەکان، پەیوەندی بە دامەزراوەوە، بەردەستی، نرخەکان) ڕاست و بەڕۆژە. TrustyDr مافی خۆی هەڵدەگرێت بۆ پشتڕاستکردنەوە، یان داواکردنت بۆ سەلماندن، مۆڵەت یان دۆخی پیشەیی تۆ لە هەر کاتێکدا، و بۆ سنووردارکردنی دەرکەوتن یان دەستگەیشتنت لە ئەپدا هەتا ئەو پشتڕاستکردنەوەیە تەواو دەبێت. ئێمە دان نانێین بەوەدا کە پرۆسە، ستاندارد، یان کاتبەندییەکی دیاریکراوی پشتڕاستکردنەوە لە ئێستادا بۆ هەموو دابینکەرێک جێبەجێ دەبێت.

3. بڕیاری کلینیکی سەربەخۆ و بەرپرسیارێتی

تۆ پیشەیەکی سەربەخۆیت. TrustyDr پزیشکی ئەنجام نادات، بڕیاری کلینیکی دانانێت یان پێداچوونەوەی ناکات، و هیچ ڕۆڵێکی نییە لە تشخیس، چارەسەر، یان ڕیسیتەکردنی تۆدا. تۆ بە تەنها بەرپرسیاریت لەسەر بڕیاری کلینیکی کە ڕایدەگەیەنیت، ڕاستی و تەواوبوونی هەر تۆمارێک کە لە ڕێگەی ئەپەوە دروستی دەکەیت، و پابەندبوون بە هەموو ئەرکێکی پیشەیی و یاسایی کە لەسەر پراکتیسەکەت جێبەجێ دەبێت، جا لەم مەرجانەدا ئاماژەی پێدرابێت یان نەدرابێت.

هەڵەی پزیشکی. یاسای عێراقی بەرپرسیارێتی هەڵەی پزیشکی ناسیوە، لەوانە لەژێر یاسای سزادان — بۆ نموونە، هەڵەیەکی پزیشکی کە دەبێتە هۆی مردن (زیندانیکردن لە یەک ساڵ بۆ پێنج ساڵ) یان برینداری یان کەمتوانایی هەمیشەیی، و بەرپرسیارێتی سزادانی گشتی بۆ بێ ئاگایی، کەمتەرخەمی، یان کردار بەبێ ڕەزامەندی نەخۆش (یان نوێنەری یاساییی). هیچشتێک لە بەکارهێنانی تۆ بۆ TrustyDr Healthcare ئەم ئەرکانە ناگۆڕێت، سنووردار ناکات، یان جێگرەوەیان نابێت، و TrustyDr هیچ بەرپرسیارێتییەک لەسەر پابەندبوونت پێیان ناگرێت.

4. پەیوەندی دوور و مەجازی لەگەڵ نەخۆشان — ڕاگەیاندنی یاسایی و پزیشکی

TrustyDr Healthcare پلاتفۆڕمێکی کاتبەندی، دۆزینەوە، و پەیوەندییە. ئەوە ڕاوێژی پزیشکی، تشخیس، یان چارەسەر پێشکەش ناکات، و هیچ شتێک لە ئەپدا ناگۆڕێت کە چ چاودێرییەک گونجاوە بۆ پێشکەشکردن بە شێوەی دوور بەراورد بە ڕووبەڕوو — ئەو بڕیارە هی تۆ تەنهایە، و بەپێی هەمان ستانداردە پیشەییانە جێبەجێی دەکەیت کە لە هەر بارودۆخێکی دیکەدا جێبەجێ دەبن.

عێراق لە ئێستادا هیچ یاسایەکی تایبەت بە پزیشکی دوور یان تەندروستی دیجیتاڵی نییە: یاساکانی مۆڵەتی پزیشکی و بەرپرسیارێتی گشتی بەشێوەیەکی بنەڕەتی لەسەر پەیوەندی دوور یان مەجازی لەگەڵ نەخۆش جێبەجێ دەبن بە هەمان شێوەی کە لەسەر چاوپێکەوتنی ڕووبەڕوو جێبەجێ دەبن. تۆ بە تەنها بەرپرسیاریت لەسەر بڕیاردان کە ئایا حاڵەتێکی دیاریکراو گونجاوە بۆ چارەسەرکردن بە شێوەی دوور، لەسەر ڕاستی هەر ڕاوێژ، تێبینی، یان ڕیسیتەیەک کە دەیدەیت یان لە ڕێگەی ئەپەوە تۆماری دەکەیت، و بۆ دەرکەوتن لە سنوورەکانی ئەوەی کە بە سەلامەتی دەتوانرێت بەبێ پشکنینی ڕووبەڕوو هەڵسەنگێنرێت. نابێت TrustyDr Healthcare بەکاربهێنیت بۆ پێشکەشکردنی چاودێری لە بارودۆخێکدا کە پێویستی بە پشکنینی ڕووبەڕوو، چارەسەری فریاکەوتن، یان ئاستێکی چاودێری بەرزتر هەیە لەوەی کە کەناڵێکی پەیوەندی دوور دەتوانێت پشتگیری بکات.

5. ئەرکەکانی مامەڵەکردن لەگەڵ داتای نەخۆشان

لە ڕێگەی ئەپەوە، لەوانەیە دەستت بگات بە زانیاری نەخۆش کە پێویستە بۆ پێشکەشکردنی چاودێری (بۆ نموونە، وردەکاری پەیوەندی نەخۆش، مێژووی چاوپێکەوتنی، یان تێبینییەک کە تۆ یان دابینکەرێکی دیکە تۆماری کردووە). ڕازی دەبیت بەوەی: ئەو زانیارییە تەنها بۆ مەبەستی پێشکەشکردنی چاودێری بۆ ئەو نەخۆشە یان بەڕێوەبردنی پراکتیسەکەت بەکاربهێنیت؛ کار پێی بکەیت بەگوێرەی ئەرکی سرینی پیشەیی خۆت و یاسای عێراقی پەیوەنددار — لەوانە قەدەغەکردنی گشتی سەبارەت بە دەرخستنی زانیاری نهێنی کە لە ئەرکە پیشەییەکانتەوە بەدەستت هێناوە، و دەرخستنی زانیاری تایبەت یان خێزانی — و بۆ مەبەستی نەپەیوەندیدار بەکاری نەهێنیت یان لەگەڵ لایەنی سێیەم بەبێ بنەمایەکی یاسایی هاوبەشی نەکەیت؛ و بە خێرایی ئاگاداری ئێمە بکەیتەوە و، هەرکاتێک پێویست بێت، ئاگاداری نەخۆشە کاریگەربووەکانیش بکەیتەوە ئەگەر ڕووداوێکی ئاسایشی پەیوەست بەو داتایە لەلای تۆوە ڕوویدا.

6. بەکارهێنانی قبوڵکراو

ڕازی دەبیت ئەپ بەکارنەهێنیت بۆ: پێشێلکردنی یاسای پەیوەنددار یان ئەرکە پیشەییەکانت؛ درۆکردن دەربارەی ناسنامەت، مۆڵەتت، یان شیاندنەکانت؛ تێکدانی کارکردن یان ئاسایشی ئەپ؛ هەوڵدان بۆ دەستگەیشتنی ڕێگە پێنەدراو بۆ هەر هەژمار یان سیستەمێک؛ یان پێشکەشکردنی زانیاری درۆ، هەڵخەڵەتێنەر یان فێڵبازانە، لەوانە دەربارەی بەردەستیت، نرخەکانت، یان حجزکردنی نەخۆشێک.

لەبەر ئەوەی عێراق ئێستا هیچ یاسایەکی جێبەجێکراوی سایبەری تاوانی نییە، چارەسەری کرداریمان دژی سوکایەتی بە ئەپ بەشێوەیەکی سەرەکی پشت بەم ڕێککەوتننامەیە دەبەستێت — لەوانە ڕاگرتن یان هەڵوەشاندنەوەی هەژمار و بەدواداچوونی چارەسەری مەدەنی — نەک پشتیوانێکی یاسای تاوانی.

7. TrustyDr Healthcare چیە — پێناسەکردنی ڕۆڵی پلاتفۆڕم

TrustyDr Healthcare پلاتفۆڕمێکی تەکنەلۆژییە. ئێمە بنکەخانەی کاتبەندی، دۆزینەوە، و پەیوەندی دابین دەکەین؛ ئێمە کارفەرمای تۆ نین (مەگەر بە شێوەیەکی جیاواز و بە نووسین ڕازامان لەسەری هەبێت)، نە کۆمپانیای بیمەی هەڵەی پزیشکیت، نە دەسەڵاتی ڕێکخەری پیشەکەت، و نە لایەنێک لە پەیوەندی چاودێری لەنێوان تۆ و هەر نەخۆشێک.

8. کرێ

هەرکاتێک TrustyDr کرێیەک بۆ بەکارهێنانی ئەپ دەخاتە سەر (ڕاستەوخۆ لەسەر تۆ، یان لەسەر دامەزراوەیەک کە پەیوەندیت پێوەیە، وەک لە ڕێککەوتننامەی دامەزراوەی پەیوەنددا ڕوونکراوەتەوە)، ئەو کرێیە جیاوازە لە هەر بڕێک کە لەسەر نەخۆشان دەخەیتە سەر بۆ خزمەتگوزارییە تایبەتەکانی خۆت.

9. بەردەستبوونی ئەپ و گۆڕانکارییەکان

دەتوانین هەر بەشێک لە ئەپ لە هەر کاتێکدا بگۆڕین، ڕابگرین یان کۆتایی پێبهێنین. ئێمە دڵنیایی نادەین کە ئەپ بێ کێشە یان بێ هەڵە بەردەست بێت.

10. لابردن و سنووردارکردنی بەرپرسیارێتی

ئەپ "وەک خۆی" پێشکەش دەکرێت. ئێمە هیچ گەرەنتییەک نادەین سەبارەت بە ڕێژەی نەخۆشان، ئەنجامی کار، یان گونجاویەتی ئامرازەکانی ئەپ بۆ پراکتیسی تایبەتی تۆ. بەگوێرەی زۆرترین ڕادەی ڕێگەپێدراو بەپێی یاسا، کۆی بەرپرسیارێتی TrustyDr بەرامبەر تۆ کە لە بەکارهێنانی ئەپ دەردەچێت یان پەیوەندیدارە پێی، سنووردار دەکرێت بەو کرێیانەی کە بە ڕاستی و ڕاستەوخۆ بۆ TrustyDr داوتە لە شەش مانگی پێش دەرکەوتنی داواکە. ئەم سنوورە ناخرێتە سەر بەرپرسیارێتییەک کە بەپێی یاسای پەیوەنددار نابێت سنووردار بکرێت، لەوانە بەرپرسیارێتی فێڵ یان بێ ئاگایی گەورە، و بەرپرسیارێتی خودی تۆ بۆ نەخۆشێک بۆ چاودێرییەی کە پێی دەدەیت سنووردار ناکات، کە لەنێوان تۆ و نەخۆشەکەدا دەمێنێتەوە.

11. ڕاگرتن و کۆتاییهێنان

دەتوانین دەستگەیشتنی تۆ بۆ ئەپ ڕابگرین یان کۆتایی پێبهێنین لەبەر پێشێلکردنی ئەم مەرجانە، فێڵ، لەدەستدانی مۆڵەتی دان پێدراو لە بەشی 2، یان هەر ڕەفتارێک کە مەترسی یاسایی یان ئاسایشی بۆ ئەپ یان بەکارهێنەرانی دەربارە.

12. یاسای فەرمانڕەوا و چارەسەری ناکۆکی

ئەم مەرجانە بەپێی یاساکانی عێراق فەرمانڕەوا دەکرێن. هەر ناکۆکییەک لەژێر دەسەڵاتی دادگا بەرپرسدارەکانی عێراقدا دەبێت.

13. گۆڕانکاری و پەیوەندی

دەتوانین ئەم مەرجانە لە کاتێکەوە بۆ کاتێک نوێ بکەینەوە. هەرکاتێک گۆڕانکارییەک گرنگ بێت، داوات لێدەکرێت مەرجە نوێکراوەکان پێداچوونەوەیان بکەیت و ڕازی بیت پێش بەردەوامبوون لە بەکارهێنانی تایبەتمەندییە پارێزراوەکانی ئەپ.

پرسیارەکان دەربارەی ئەم مەرجانە دەتوانرێت بنێردرێن بۆ support@trustydr.com.

بەشی بی — بەشداری لە بازاڕ/بازرگانی

ئەم بەشە بی تەنها ئەگەر بە شەخسی خۆت تایبەتمەندییەکانی بازاڕی TrustyDr بەکاردەهێنیت جێبەجێ دەبێت — بۆ نموونە، گەڕان یان داواکردنی کاڵا وەک تاکێک، یان کارکردن وەک کارمەندی دامەزراوەیەک کە لە بازاڕدا دەفرۆشێت. ئەگەر هەرگیز ئەو تایبەتمەندییانە بەکارنەهێنیت جێبەجێ نابێت. وشەکانی "بازاڕ" و "فرۆشگا" هەمان مانایان هەیە کە لە بەشی بیی مەرجەکانی خزمەتگوزاری نەخۆشدا دیاریکراوە.

14. ئەگەر بە شەخسی خۆت لە بازاڕ دەکڕیت

ئەگەر داواکارییەکانی خۆت لە ڕێگەی بازاڕەوە پێشکەش دەکەیت، ئەوە وەک کڕیارێک دەیکەیت، بەپێی هەمان مەرجانەی بۆ نەخۆشێک دراوە لەژێر بەشی بیی مەرجەکانی خزمەتگوزاری نەخۆش: داواکارییەکان داواکاری کڕینن، پابەند بە قبوڵکردنی فرۆشگا؛ پارەدان ڕاستەوخۆ لەنێوان تۆ و فرۆشگا دەکرێت، نەک لە ڕێگەی TrustyDrەوە؛ گەیاندن بەرپرسیارێتی فرۆشگایە؛ و کاڵای ناگونجاو دەکرێت بگەڕێندرێتەوە یان پاداشتەوەی بکرێت لە ڕێگەی فرۆشگاوە، بەگوێرەی یاسای پاراستنی بەکارهێنەری عێراق.

15. ئەگەر وەک کارمەند بۆ دامەزراوەیەک کار دەکەیت کە لە بازاڕ دەفرۆشێت

هەرکاتێک دامەزراوەکەت (ناوەندی پزیشکی، دەرمانخانە، یان دامەزراوەی تاقیگە/وێنەگرتن) بەشداری لە بازاڕدا دەکات، دەستگەیشتنی خۆت بۆ ئامرازەکانی بازاڕ (بەڕێوەبردنی ڕیزکراو، قبوڵکردن یان جێبەجێکردنی داواکاری، بینینی زانیاری کڕیار) لەلایەن ئەو دامەزراوەیەوە پێت دەدرێت، و لەلایەن ڕێککەوتننامەی ناوەندی پزیشکی، ڕێککەوتننامەی دەرمانخانە، یان ڕێککەوتننامەی تاقیگە/وێنەگرتنی پەیوەنددارەوە ڕێکدەخرێت، بەگوێرەی حاڵەت. وەک تاکێک، ڕازی دەبیت بەوەی: زانیاری ڕاست بنووسیت کاتێک ئەو ئامرازانە بەکاردەهێنیت؛ هەرگیز داواکاری، نرخ، یان تۆماری کۆگا دروست نەکەیت، نەگۆڕیت، یان دەستکاری نەکەیت؛ و هەر زانیاری کڕیارێک کە لە ڕێگەی ئەو ئامرازانەوە دەستت پێی دەگات تەنها بۆ مەبەستی جێبەجێکردنی داواکاری بەکاربهێنیت، بەگوێرەی ئەرکەکانی مامەڵەکردن لەگەڵ داتای دامەزراوەکەت خۆت و بەشی 5ی بەشی ئەیف سەرەوە.

TrustyDr لایەنێک نییە لە فرۆشتن لەنێوان دامەزراوەکەت و کڕیارەکانی، پرۆسێسکەری پارەدانی دامەزراوەکەت نییە، و ئۆتۆمبێلی گەیاندن ناخاتەڕوو — هەمان پێناسەکردنی ڕۆڵی پلاتفۆڕم کە لە بەشی 7ی بەشی ئەیفدا هاتووە بە یەکسانی لەسەر چالاکی بازاڕیش جێبەجێ دەبێت.